TSS 

Telco Sales Services GmbH

About TSS

Die TSS - Telco Sales Services GmbH - ist ein österreichisches  Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien und Servicestützpunkten in ganz Österreich.

 

Wir sind spezialisiert auf technischen Onsite-Support für den Point of Sale (POS), IT- und Netzwerklösungen und Ladeinfrastruktur.

 

Zurzeit servicieren wir über 15.000 Systeme an mehr als 10.000 Standorten in ganz Österreich.

 

Wir erbringen Dienstleistungen für In- und Outdoor-Anwendungen, für die Branchen Handel, Banken, Gastronomie, Tourismus, Petrol und Behörden, für POS-Terminals, Netzwerkkomponenten und Ladestationen für E-Fahrzeuge.

 

 Wir möchten 

•    Ihnen die neuesten und innovativsten Technologien und Services bieten

•    dass Ihre Systeme die höchstmögliche Verfügbarkeit haben

•    Sie kompetent und freundlich beraten

•    dass Sie als Kunde von TSS rundum zufrieden sind!

 

Das Unternehmen 

TSS wurde im Jahr 2006 gegründet und hat sich 2009 auf technischen Onsite-Support spezialisiert. Als Premiumanbieter entwickeln wir Prozesse und Systeme seither laufend weiter.

 

TSS, mit Firmenhauptsitz in Wien, ist heute in Österreich flächendeckend mit Standorten und Servicestützpunkten vertreten. Die Unternehmensstruktur mit Service- und Logistikstandorten gewährleistet die Erfüllung sämtlicher moderner Service-Levels (7x24) und Kundenanforderungen. Der Einsatz modernster IT-Tools sichert bestmögliche Einsatz-Steuerung und höchste Qualität in der Leistungserbringung.

2015/2016 wurden die Onsite- und Helpdesk Services im Rahmen einer 50% Beteiligung an der Firma Bicom GmbH erweitert. Diese Services umfassen Speech Processing Lösungen für die Branchen Banken, Behörden, Gesundheitswesen, Anwälte und Notare.

2016 wurde mit der Entwicklung von Services für E-Mobilität Ladeinfrastruktur begonnen.  

Unsere Zuverlässigkeit und hohe Qualität gepaart mit der Flexibilität eines eigentümergeführten Mittelstand-Unternehmens sind ein wesentlicher Faktor unseres Erfolgs, und der Grund warum sich viele Kunden inkl. Großkunden für TSS entschieden haben.

Wir bieten

Wir sind immer für sie da! 01 311 611

… als der Spezialist, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Lösungen 

 

TSS bietet dafür hochwertige Lösungen aus einer Hand – ganz bequem mit nur einem Ansprechpartner

 

Mit unserer IT- und Telekommunikationserfahrung unterstützen wir unsere Kunden in allen Lösungsbereichen.

 

Wir beraten Sie bei der Auswahl Ihres Systems. Dabei setzen wir auf langjährige Erfahrung und Partnerschaften, und versichern unseren Kunden, dass Sie genau das System und die Netzwerkanbindung erhalten, die am besten und wirtschaftlichsten zu Ihren Anforderungen passt.

 

… schnelles und kundennahes vor Ort Service – egal zu welcher Tages oder Nachtzeit, 365 Tage im Jahr  

 

Installation, Integration 

 

Unsere gut geschulten und freundlichen Mitarbeiter stellen sicher, dass  Ihr System termingerecht und richtig in die bestehende Umgebung integriert wird.

Dabei setzen wir auf schnelle und flexible Terminvereinbarung, und können auch noch vor Ort auf unterschiedlichste Installationsbedingungen flexibel reagieren.

 

Schulung 

 

Unsere praxisorientierten Schulungen versetzen Sie in die Lage, die Funktionen der Systeme passend zu Ihrem Geschäft einzusetzen und effizient zu nutzen, sowie  kleinere Störungen zu erkennen und eigenständig zu beseitigen. Unsere Einschulung ist flexibel gestaltet und lässt Raum für individuelle Bedürfnisse.

 

Störungsbehebung 

 

Auch nach Inbetriebnahme sind wir Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Problemen.

Kontaktieren Sie unsere Störungshotline 365 Tage im Jahr egal zu welcher Tages oder Nachtzeit. Ein kompetenter Techniker wird den technischen Fehler effizient und schnell analysieren und beheben. Unsere hochentwickelte Einsatzsteuerung stellt sicher, dass Ihnen Ihr System so schnell als möglich voll funktionsfähig wieder zur Verfügung steht.

 

Wartung

 

Regelmäßige Wartung und Inspektionen stellen sicher, dass ihre Systeme möglichst lange optimal funktionieren und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Referenzen & Partner

Kontakt

TSS Telco Sales Services GmbH

 

Obachgasse 16

A-1220 Wien

Tel: +43 1 311 611

E-Mail: office@service-pos.at